Una conversazione, ovunque scriva il cliente
Sito, WhatsApp ed email: la stessa AI, la stessa memoria del cliente. Risponde con precisione, capisce la lingua del cliente e passa a un umano quando serve.
Già al lavoro per Comuni, ecommerce, studi e imprese in tutta Italia
Risposte precise, mai inventate, su ogni canale scritto
Un assistente che conosce davvero la tua azienda e non lascia mai una domanda senza risposta.
Addestrato sui tuoi contenuti
Impara da sito, documenti, cataloghi e FAQ. Risponde solo su dati reali, con sistema anti-invenzione.
100+ lingue automatiche
Riconosce la lingua del cliente e risponde nella sua, senza configurazioni.
Sito, WhatsApp ed email
Lo stesso assistente su tre canali, con la stessa memoria del cliente ovunque scriva.
Passaggio a operatore
Quando serve, passa la conversazione a una persona, con tutto il contesto già pronto.
Ticket e lead
Raccoglie richieste e contatti, crea ticket e li centralizza in un'unica dashboard.
GDPR nativo
Dati trattati in UE, oscuramento automatico dei dati sensibili, log di controllo.
Risponde sul sito, come il tuo miglior addetto
Un assistente addestrato sui tuoi contenuti reali (sito, cataloghi, documenti). Risponde con precisione, senza inventare. Capisce la lingua del cliente, passa la conversazione a un operatore quando serve, e ricorda chi sei tra una conversazione e l'altra.
- Addestrato sui tuoi contenuti, con sistema anti-invenzione a più livelli
- Crea ticket e preventivi direttamente in chat
- Passaggio fluido a un operatore umano quando serve
- Memoria cliente unica tra chat, telefono e ordini
- Capisce e risponde in oltre 100 lingue, in automatico
Un assistente AI sul tuo numero WhatsApp Business, sempre attivo
Il chatbot AI di V Support si collega al tuo numero WhatsApp Business e risponde ai clienti in tempo reale, di giorno e di notte. Stessa intelligenza del widget web, stessa knowledge base, stessa memoria del cliente. Tu rispondi solo quando serve una persona, al resto pensa l'assistente.
- Risponde in pochi secondi, 24 ore su 24, anche fuori orario e nei weekend
- Stessa AI e stessi dati del chatbot sul sito, su un canale in più
- Prenotazioni e ordini gestiti direttamente in chat, con pulsanti interattivi
- Messaggi in linea con i modelli WhatsApp Business approvati
L'AI scrive la bozza, tu hai sempre l'ultima parola
Per l'email il controllo umano prima dell'invio non è un limite: è quello che i tuoi clienti si aspettano su un canale scritto e formale. L'AI legge ogni messaggio in arrivo e prepara una bozza di risposta basata sui tuoi contenuti reali. Tu la rivedi, la correggi se serve, e la invii.
- Bozza precompilata sulla tua knowledge base, mai inventata
- Stesso sistema anti-invenzione della chat e di WhatsApp
- Nessun invio automatico: l'operatore resta sempre l'ultimo passaggio
Oggetto: Re: Richiesta preventivo listino 2026
Gentile cliente, in allegato trova il listino aggiornato richiesto. Resto a disposizione per qualsiasi chiarimento...
Piani e Prezzi
Scegli il piano adatto alle tue esigenze.
Starter
Ideale per piccole attività
3500 messaggi inclusi
- 1 chatbot attivo
Costo di setup escluso*
Costi API WhatsApp Business esclusi
Business
Per aziende in crescita
10.000 messaggi inclusi
- 3 chatbot attivi
Costo di setup escluso*
Costi API WhatsApp Business esclusi
Pro
Massime prestazioni
25.000 messaggi inclusi
- 10 chatbot attivi
Costo di setup escluso*
Costi API WhatsApp Business esclusi
Messaggi extra: come funziona
Ogni piano include un numero di messaggi mensili. Quando li esaurisci, il chatbot si mette in pausa automaticamente. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento acquistando un pacchetto aggiuntivo dalla dashboard:
Small
500 messaggi
Medium
2.000 messaggi
Large
5.000 messaggi
* Il costo di setup varia in base alla soluzione richiesta. Prenota una consulenza gratuita per ricevere un preventivo su misura.
Domande frequenti
Il chatbot AI inventa le risposte?
No. La Chat AI di V Support risponde solo sulla base dei tuoi contenuti reali (sito, documenti, cataloghi, FAQ), con un sistema anti-invenzione a più livelli. Quando non conosce una risposta, lo ammette o passa la conversazione a un operatore umano, invece di rispondere a caso. Niente prezzi o promesse inventate.
Su quali canali funziona il chatbot?
La Chat AI lavora sul sito web e su WhatsApp con lo stesso cervello. Il cliente può iniziare la conversazione sul sito e proseguirla su WhatsApp senza ripartire da zero: l'assistente mantiene il contesto e tu vedi tutto da un'unica dashboard, ticket e lead inclusi.
Il chatbot parla la lingua dei miei clienti stranieri?
Sì. La Chat AI riconosce automaticamente la lingua di chi scrive e risponde nella sua, tra oltre 100 lingue supportate, senza alcuna configurazione manuale. Un cliente tedesco riceve la risposta in tedesco, uno spagnolo in spagnolo, attingendo sempre ai tuoi stessi contenuti aziendali.
Cosa succede quando il chatbot non sa rispondere?
Quando la domanda è troppo delicata o esce dai tuoi contenuti, la Chat AI non improvvisa: passa la conversazione a una persona del tuo team, con tutto il contesto già pronto. In alternativa raccoglie il contatto e crea un ticket, così nessuna richiesta resta senza seguito.
Quanto tempo serve per attivare la Chat AI?
L'attivazione parte dall'addestramento sui tuoi contenuti reali: sito, documenti, cataloghi e FAQ. Una volta caricata la base di conoscenza e personalizzato il widget nel tuo brand, l'assistente è pronto a rispondere su sito e WhatsApp. Per i tempi e le modalità del tuo caso, contattaci per una demo.
I dati dei clienti sono al sicuro e conformi GDPR?
Sì. La Chat AI è progettata con GDPR nativo: i dati sono trattati in UE, i dati sensibili vengono oscurati automaticamente prima di ogni elaborazione e ogni operazione viene registrata in log di controllo. La memoria cliente unifica chat, chiamate, ticket e ordini rispettando questi stessi presidi di privacy.
Il chatbot ricorda chi sono i clienti già contattati?
Sì. Chat, telefono, ticket e ordini confluiscono in un'unica scheda cliente. Quando una persona ti scrive, l'assistente sa già chi è e cosa ha fatto prima, così la conversazione riprende da dove era rimasta. Il cliente non deve ripetere chi è a ogni contatto e tu hai sempre un riepilogo aggiornato.
Ogni domanda senza risposta è un'occasione persa.
Attiva la Conversational AI e dai una risposta a ogni cliente, su ogni canale, di giorno e di notte.
045 208 7566