Assistente AI 24/7
per Autofficine
Gestisci prenotazioni, preventivi e assistenza clienti in automatico con un chatbot dedicato alla tua officina. Riduci nettamente le chiamate perse con AI pensata per il settore automotive.
Liberati dalle chiamate ripetitive e concentrati sulle riparazioni
Prenotazione servizi 24/7
Il chatbot prenota tagliandi, revisioni e riparazioni anche fuori orario, verifica la disponibilità e conferma in automatico.
- Sincronizzazione calendario officina in tempo reale
- Reminder automatici pre-appuntamento via messaggio
- Riduzione netta dei no-show
Preventivi automatici
Genera preventivi istantanei per servizi standard (tagliandi, pneumatici, freni) in base a marca e modello dell'auto.
- Database prezzi ricambi integrato
- Calcolo automatico manodopera per marca e modello
- Invio preventivo via email o messaggio in pochi secondi
Gestione richieste ricambi
Verifica la disponibilità dei ricambi, fornisce i tempi di consegna e prenota l'intervento in automatico.
- Integrazione magazzino ricambi in tempo reale
- Ordine automatico da fornitori se il pezzo non è disponibile
- Notifica al cliente quando il ricambio arriva
Come funziona, in 4 passi
Il cliente chiede info sul servizio
Richiede preventivo tagliando, info sui costi di riparazione freni o disponibilità per la revisione. Il chatbot raccoglie marca, modello e anno dell'auto.
Il chatbot risponde con il preventivo
Genera un preventivo automatico in base al database ricambi e manodopera e mostra la disponibilità degli slot appuntamento per i prossimi giorni.
Prenotazione confermata in automatico
Il cliente sceglie data e ora, il chatbot conferma la prenotazione e la sincronizza con il calendario dell'officina. Invia messaggio o email di conferma.
Promemoria automatici pre-appuntamento
Invia un reminder due giorni prima e il giorno stesso. Se il cliente cancella, libera lo slot e avvisa l'officina, riducendo i no-show.
Domande frequenti
Il chatbot può integrarsi con il mio software gestionale officina?
Sì, V Support si integra con i principali software per autofficine (Autodata, TecDoc, sistemi custom) tramite API, con sincronizzazione calendario bidirezionale e gestione magazzino ricambi in tempo reale.
Come funziona il calcolo automatico dei preventivi?
Il sistema utilizza database ricambi aggiornati (TecDoc, Autodata) e tariffe orarie personalizzate, calcolando in automatico i costi di manodopera per marca e modello. Genera preventivi accurati per i servizi standard (tagliandi, freni, pneumatici).
Il chatbot può gestire richieste di ricambi non standard?
Per i ricambi complessi, il chatbot raccoglie tutte le informazioni (marca, modello, VIN) e inoltra la richiesta al meccanico, con notifica automatica al cliente quando il preventivo è pronto. Riduce in modo netto email e chiamate ripetitive.
Quanto tempo richiede l'implementazione?
L'attivazione richiede circa una settimana dalla raccolta dei materiali. Include l'integrazione con il gestionale officina e il training supervisionato. Supporto tecnico incluso per il primo mese.
Il chatbot può inviare promemoria per tagliandi programmati?
Sì, il sistema traccia le scadenze dei tagliandi in base ai km percorsi (se integrato con il gestionale) e invia reminder automatici via messaggio un mese prima. Aumenta la retention dei clienti e riduce le disdette.
Posso personalizzare i prezzi e i servizi offerti?
Totalmente. Una dashboard intuitiva ti permette di modificare il listino prezzi, aggiungere servizi custom e impostare le tariffe orarie. Nessuna competenza tecnica richiesta e modifiche applicate in tempo reale.
Il chatbot funziona anche su WhatsApp Business?
Sì, V Support è multicanale: sito web e WhatsApp Business. Un unico chatbot gestisce entrambi i canali, intercettando i clienti dove preferiscono scrivere.
Quanto costa per un'officina?
I piani sono su misura per la dimensione dell'attività, dall'officina con un solo meccanico alla carrozzeria multi-operatore. Includono prenotazioni 24/7, preventivi automatici e notifiche auto pronta. Contattaci per un preventivo dedicato.
Negli anni alla guida della mia agenzia digitale ho visto centinaia di aziende perdere clienti non per la qualità dei loro servizi, ma per una risposta arrivata troppo tardi. Chiamate perse, messaggi senza risposta e lead che si raffreddano fuori dall'orario lavorativo.
V Support nasce per risolvere questo problema attraverso agenti AI per il customer service: assistenti vocali e conversazionali che rispondono ai clienti 24 ore su 24, gestiscono richieste e supportano il team in modo affidabile e conforme alle normative.
La tecnologia e l'efficienza del servizio clienti delle grandi aziende, finalmente accessibili a tutte le imprese.
Victor Gobbetti
Fondatore, V Support · V Digital
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* Il costo di setup varia in base alla soluzione richiesta. Prenota una consulenza gratuita per ricevere un preventivo su misura.
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